Această politică de confidențialitate se aplică tuturor vizitelor, tranzacțiilor și acordurilor încheiate cu ROZANeuro.
Respectăm cu strictețe confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și garantăm protecția datelor personale pe care ni le furnizați. În cele ce urmează, veți găsi detalii transparente despre modul în care gestionăm datele dumneavoastră, tipurile de informații colectate și scopurile prelucrării acestora.
1. Utilizarea datelor personale
Prin navigarea și utilizarea site-ului nostru, putem colecta anumite informații care constituie date cu caracter personal. Stocăm și utilizăm exclusiv datele personale pe care ni le furnizați direct în contextul serviciilor solicitate (de exemplu, prin completarea unui formular de contact, abonarea la newsletter sau crearea unui cont) sau pe care ni le trimiteți explicit pentru procesare. Nu vom utiliza datele personale în alte scopuri decât cele permise de lege sau cele pentru care v-ați dat acordul.
2. Scopurile prelucrării datelor
Pentru a vă oferi servicii de cea mai înaltă calitate, ROZANeuro poate prelucra datele personale în următoarele scopuri:
- Asigurarea accesului și a funcționalității site-ului nostru;
- Gestionarea relației cu clienții și contactarea dumneavoastră la solicitare;
- Analizarea comportamentului de navigare pentru optimizarea site-ului;
- Stabilirea strategiilor de marketing și a politicilor interne.
3. Tipuri de date colectate
În funcție de interacțiunea cu site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:
- Nume și prenume;
- Detalii despre companie (dacă este cazul);
- Adresă de e-mail și număr de telefon;
- Adresa IP și informații tehnice despre browser/dispozitiv;
- Date colectate prin cookie-uri și comportamentul de navigare.
Durata de păstrare: Nu păstrăm datele personale mai mult decât este necesar. Datele dumneavoastră sunt stocate, de regulă, timp de un an, perioadă în care vă putem contacta pentru a răspunde solicitărilor formulate, ulterior fiind șterse sau anonimizate, cu excepția cazului în care există o obligație legală de a le păstra mai mult.
4. Confidențialitate și divulgarea către terți
Tratăm datele dumneavoastră cu maximă confidențialitate. Informațiile colectate prin intermediul site-ului nostru nu vor fi vândute sau furnizate terților în scopuri de marketing direct. Vom partaja datele doar în următoarele situații:
- Avem consimțământul dumneavoastră explicit;
- Este necesar pentru executarea unui contract/acord;
- Suntem obligați prin lege sau de către o autoritate competentă.
5. Securitatea datelor
ROZANeuro utilizează proceduri de securitate robuste pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
- Accesul la informațiile personale este restricționat doar personalului care are nevoie de aceste date pentru a-și îndeplini atribuțiile.
- Site-ul nostru utilizează criptare TLS (Transport Layer Security) pentru a asigura transferul securizat al datelor între browserul dumneavoastră și serverele noastre.
6. Politica de Cookie-uri
Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul. Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră.
Tipuri de cookie-uri utilizate:
- Tehnice/Funcționale: Necesare pentru funcționarea corectă a site-ului.
- Analitice (Google Analytics): Ne ajută să înțelegem cum folosesc vizitatorii site-ul, pentru a-l putea îmbunătăți constant.
Gestionarea cookie-urilor: Majoritatea browserelor acceptă cookie-uri automat, dar aveți libertatea de a modifica setările pentru a le refuza. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate limita accesul la anumite funcționalități ale site-ului. Puteți șterge oricând cookie-urile stocate urmând instrucțiunile din setările browserului dumneavoastră.
7. Link-uri externe
Site-ul nostru poate conține link-uri către alte platforme web. Această politică de confidențialitate nu se aplică site-urilor terțe. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale acelor site-uri înainte de a le utiliza.
8. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu legislația privind protecția datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:
- Dreptul la informare: Să știți ce date avem și cum le folosim.
- Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor personale deținute.
- Dreptul la rectificare: Să corectați datele inexacte.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Să solicitați ștergerea datelor când nu mai sunt necesare.
- Dreptul de a vă retrage consimțământul.
- Dreptul la opoziție și portabilitatea datelor.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați, identificându-vă clar. Cererile vor fi procesate în termen legal (maxim 4 săptămâni).
9. Informații de contact și Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
Pentru întrebări sau solicitări legate de datele dumneavoastră, ne puteți contacta la:
ROZANeuro
- Adresă: BACĂU, STR. DIGU BÂRNAT NR.6
- Email: gradirozavenerini@gmail.com
- Telefon: +40 (753) 924 644
- Program: Luni – Vineri, 09:00 – 18:00